LABORATORIO DI ENDOCRINOLOGIA     

Responsabile Dr. Tarcisio Vago

Tel. 02/3904.2439   Fax. 02/3904.2344

Il Laboratorio di Endocrinologia, collocato nel 3° Padiglione dell’Ospedale Luigi Sacco, si configura come Struttura Semplice Dipartimentale appartenente al Dipartimento dei Servizi Diagnostici ed è il risultato dell’integrazione di tre laboratori specialistici (Endocrinologia, Reumatologia e Gastroenterologia).

Vi si eseguono circa 130 diverse tipologie di analisi con varie tecnologie tra cui: immunometria (RIA-IRMA-ECLIA- FEIA-ELISA-IFI), HPLC e spettrometria di massa.
Le tecnologie utilizzate vengono applicate ai seguenti settori diagnostici:

• Endocrinologia       
• Allergologia
• Reumatologia
• Gastroenterologia

Lo staff

• 3 Biologi:

Tarcisio Vago (Responsabile)
Gabriella Baldi
Ornella Sangaletti

• 5 Tecnici di laboratorio:

Roberto Gianotti (Coordinatore)
Cristina Marras
Elena Raguso
Michela Longo
Romilde Basla

Modalità di accesso alla prestazione
Le analisi  vengono eseguite per i pazienti interni (degenti ed ambulatoriali) e per i pazienti esterni che accedono direttamente al Centro Prelievi dell’Ospedale presso il Poliambulatorio “Pansini”.
Inoltre il Laboratorio effettua analisi per pazienti di Enti Esterni sia pubblici che privati, con i quali l'Ufficio Marketing dell’Ospedale ha stipulato convenzioni specifiche.

Orari e tempi di consegna dei referti
I pazienti esterni accedono al Centro Prelievi del Poliambulatorio senza prenotazione.
Accettazione pazienti ed esecuzione prelievi vengono effettuate presso il Poliambulatorio, la consegna  referti presso la Portineria dell'Ospedale (Ufficio Referti).
I tempi di attesa del dato analitico sono riportati nel calendario mensile distribuito dal Laboratorio a  Poliambulatori, Reparti interni, Enti esterni ed a chiunque ne faccia richiesta.

Il Laboratorio svolge la propria attività dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.15 alle 17.00

Assistenza ai Clienti
Quesiti tecnici: il personale laureato e tecnico è incaricato di rispondere a quesiti su conservazione,  trasporto di campioni e metodi. Chiarimenti sui risultati degli esami sono di competenza del personale laureato.
Richiesta di stampa referti parziali, ristampe referti e/o invio referti via Fax: su richiesta del cliente, il Laboratorio è disponibile ad eseguire la stampa di referti parziali (non completi), la ristampa di referti e, in caso di urgenza, a trasmettere referti via Fax (cui fa seguito l’invio dell’originale).

Conformità analitica
Programmi di Controllo di Qualità (CQ) interni ed esterni permettono la valutazione e verifica della riproducibilità ed accuratezza per ogni analisi.
Il Laboratorio partecipa al CQ esterno (VEQ) obbligatorio della Regione Lombardia per gli esami ormonali e di allergologia. Aderisce inoltre ad altri CQ esterni facoltativi per gli esami ormonali, di allergologia ed autoanticorpi.

Conformità di servizio
Gestione Reclami/Non Conformità: tutto il personale del Laboratorio è incaricato di recepire eventuali Reclami/Non Conformità e di comunicarli immediatamente al Responsabile Qualità del Laboratorio il quale attiva quanto previsto dalle procedure interne fino alla risoluzione in tempi rapidi. Appositi moduli di Rapporto Reclamo Cliente e di Non Conformità vengono compilati e periodicamente sottoposti a riesame da parte della Direzione per la pianificazione di interventi di miglioramento della organizzazione del Laboratorio.